| Làm việc từ 8h:00 - 20h:00

Chính sách bán hàng

Với uy tín mà công ty đã nhiều năm xây dựng trên thị trường, Cao Minh không ngừng phát triển để trở thành nhà nhập khẩu và phân phối rượu vang chính hãng tại Hà Nội và các tỉnh, thành phố miền Bắc nói riêng và toàn quốc nói chung. Với triết lý kinh doanh hướng tới sự bền vững, Cao Minh luôn hướng đến tinh thần hợp tác và mang lại giá trị và lợi ích tốt nhất cho khách hàng và các đối tác.

Nhằm mở rộng thị trường và mang tới những chai rượu vang ngon, chất lượng đến tay người tiêu dùng, Cao Minh phát triển hệ thống đại lý và hỗ trợ đại lý dựa trên các nguyên tắc minh bạch như sau:

1. Cam kết về chất lượng sản phẩm của Cao Minh

  • Cam kết tất cả sản phẩm trong danh mục của chúng tôi đều có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, minh bạch, chính hãng từ nhà sản xuất và nhà nhập khẩu, đầy đủ giấy tờ, đầy đủ chứng nhận CO CQ.
  • Cam kết tuyệt đối không cung cấp hàng giả, hàng nhái thương hiệu, hàng kém chất lượng, hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ.
  • Cam kết giá luôn tốt nhất và bình ổn.
  • Cam kết luôn có các chính sách giá tốt nhất cho nhà hàng và các đối tác bán buôn.
  • Cam kết tất cả sản phẩm được bán ra luôn phải trong tình trạng nguyên bản, nhãn chai sản phẩm còn nguyên vẹn, không rách, không trầy xước, tem hải quan còn nguyên vẹn.
  • Cam kết hoàn tiền 200% giá trị đơn hàng bán ra nếu sản phẩm khách hàng nhận được không giống như thông tin đã được công bố công khai.
  • Cam kết mang đến những dòng rượu vang cao cấp, chất lượng, phù hợp với nhu cầu của tất cả khách hàng.
  • Cam kết cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin của tất cả sản phẩm trên website https://ruouvangcaominh.vn/ để khách hàng truy cập có thể tìm hiểu và tham khảo nhanh chóng.
  • Cam kết mọi sản phẩm trước khi được bày bán đều đã qua những quá trình kiểm tra nghiêm ngặt của đội ngũ kiểm định chất lượng nhiều năm kinh nghiệm.
  • Cam kết luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/24 qua hotline về mọi vấn đề liên quan đến chất lượng sản phẩm – dịch vụ của chúng tôi.

2. Cam kết về chất lượng dịch vụ bán hàng của Cao Minh

  • Cam kết cung cấp các sản phẩm theo đúng tiêu chuẩn với chất lượng tốt nhất.
  • Cam kết giá cả luôn cạnh tranh nhất.
  • Cam kết không tiết lộ hoặc sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng sai mục đích, luôn tuân thủ Pháp luật Nước Cộng hoà Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam về Luật Bán hàng và Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
  • Cam kết luôn đáp ứng yêu cầu của khách hàng trong thời gian ngắn nhất.
  • Cam kết luôn trung thực với khách hàng, luôn đặt chữ Tín lên hàng đầu để đem đến cho khách hàng những quyền lợi tốt nhất.
  • Cam kết tư vấn miễn phí cho khách hàng về mọi sản phẩm của Cao Minh.
  • Cam kết mọi sản phẩm của thương hiệu Rượu vang Cao Minh đều được kiểm duyệt chặt chẽ trước khi xuất kho.
  • Cam kết hỗ trợ và giải quyết kịp thời cho khác hàng đối với các sản phẩm được xác định lỗi do sản phẩm hoặc có vấn đề phát sinh trong quá trình giao hàng hay sử dụng sản phẩm.

Chúng tôi cam kết sẽ cung cấp tới khách hàng thông tin có giá trị nhất ở thời điểm giao dịch. Tuy nhiên, đôi lúc có thể xảy ra sai sót, ví dụ như trường hợp giá sản phẩm không hiển thị chính xác trên trang website hoặc giá niêm yết tại cửa hàng có chênh lệch so với giá bán trên website của sản phẩm, tùy theo từng trường hợp chúng tôi sẽ thông báo sai sót này tới khách hàng. Khách hàng có thể hủy đơn đặt hàng đó hoặc tiếp tục mua hàng với giá bán thực tế được chuyên viên của chúng tôi thông báo.

3. Chính sách thanh toán của Cao Minh

Cao Minh hỗ trợ đa dạng các hình thức thanh toán khác nhau dựa trên nhu cầu và điều kiện của khách hàng tại thời điểm giao dịch. Khách hàng có thể lựa chọn một trong hai hình thức thanh toán sau đây:

3.1. Thanh toán tiền mặt

  • Nếu khách hàng thanh toán tại địa điểm nhận hàng (chuyển hàng đến nhà riêng, công ty, nơi làm việc, nơi sử dụng sản phẩm như nhà hàng, quán ăn,…), nhân viên của chúng tôi sẽ giao hàng tận nơi và khách hàng sẽ thanh toán tiền mặt tại địa điểm nhận hàng.
  • Nếu địa điểm giao hàng khác với địa điểm thanh toán (trường hợp khách hàng gửi quà, gửi hàng cho gia đình, bạn bè, đối tác, công ty… mà người thanh toán không phải người nhận hàng) thì chúng tôi sẽ thu tiền trước khi giao hàng.
  • Khách hàng sẽ được yêu cầu cung cấp cụ thể thời gian thanh toán cũng như địa chỉ, thời gian nhận hàng trong đơn đặt hàng.

3.2. Thanh toán bằng chuyển khoản qua ngân hàng

  • Áp dụng cho trường hợp gửi quà biếu lễ Tết, quà tặng gia đình, bạn bè, đối tác, công ty,… hoặc trường hợp khác, chúng tôi sẽ thu tiền trước 100% giá trị hàng + phí vận chuyển (tùy trường hợp cụ thể).
  • Ngay sau khi kết thúc giao dịch chuyển tiền của khách hàng, chúng tôi sẽ nhận được thông báo của hệ thống ngân hàng. Sau đó chúng tôi sẽ xác nhận lại đơn hàng và chuyển hàng tới khách hàng.

Khách hàng vui lòng lưu ý:

  • Trên cùng hệ thống ngân hàng, giao dịch chuyển tiền sẽ nhanh hơn so với khác hệ thống.
  • Trường hợp khách hàng sử dụng chuyển khoản qua máy ATM: Để thuận tiện cho việc xác nhận người gửi, khách hàng có thể liên lạc lại với chúng tôi thông qua email, tài khoản mạng xã hội hoặc gọi điện vào số hotline của chúng tôi: 093.1833.666 – 086.825.6655 để xác nhận thông tin thanh toán.
  • Khách hàng thanh toán qua ngân hàng vui lòng chuyển tiền đến tài khoản công ty chúng tôi. Khi nhận được thông báo từ ngân hàng, chúng tôi sẽ thực hiện đơn hàng theo yêu cầu của quý khách.

100% SẢN PHẨM NHẬP KHẨU NGUYÊN CHAI

100% KHÁCH HÀNG ĐƯỢC CHUYÊN GIA TƯ VẤN

GIAO HÀNG TOÀN QUỐC 24/7

Khách hàng thân thiết


© 2020 Cao Minh
Chấp hành Nghị định số 105/2017/NĐ-CP của Chính phủ về kinh doanh rượu và các quy định về "Quản lý thương mại điện tử và website bán hàng", Cao Minh không buôn bán qua mạng Internet các loại rượu có độ cồn trên 15 độ và cho người dưới 18 tuổi. Quý khách có nhu cầu mua sắm vui lòng liên hệ hotline: 086.825.6655 hoặc đến hệ thống cửa hàng của chúng tôi để được tư vấn và mua hàng.
DMCA.com Protection Status